Política de privacidad

En Pececito del Bosque nos tomamos en serio la privacidad y la protección de tus datos personales.

Esta Política de Privacidad explica qué datos podemos recopilar cuando utilizas nuestra tienda online, para qué los utilizamos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Nombre comercial: Pececito del Bosque
Titular: Sergii popov
NIF/NIE: ESX9888980S
Domicilio: Calle Concha Mendez 11, blq4, 2B 29630 Benalmádena Malaga
Correo electrónico: hola@pececitodelbosque.com
Sitio web: pececitobosque.com

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Dependiendo de cómo utilices nuestra web, podemos tratar datos como:

Nombre y apellidos.
Dirección de facturación y entrega.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Información relacionada con tus pedidos y compras.
Información necesaria para gestionar pagos y transacciones.
Datos que nos facilites al contactar con nosotros.
Información técnica relacionada con el uso de nuestra web, cuando corresponda.

Pececito del Bosque no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizados para realizar los pagos.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Podemos utilizar tus datos personales para:

Gestionar tus pedidos
Procesar la compra, preparar y enviar el pedido, gestionar el pago y mantenerte informado sobre su estado.

Atender consultas y solicitudes
Responder a los mensajes enviados mediante nuestro formulario de contacto o por correo electrónico.

Gestionar cambios, devoluciones e incidencias
Utilizar la información necesaria para atender solicitudes relacionadas con una compra.

Cumplir nuestras obligaciones legales
Por ejemplo, obligaciones fiscales, contables, de consumo o aquellas que resulten aplicables a nuestra actividad.

Enviar comunicaciones comerciales
Si te suscribes voluntariamente a nuestra newsletter, podremos enviarte novedades, inspiración, productos y otras comunicaciones de Pececito del Bosque.

Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en nuestros correos electrónicos o escribiéndonos a hola@pececitodelbosque.com.

4. Base jurídica

Tratamos tus datos sobre las siguientes bases jurídicas:

Ejecución de un contrato, cuando los datos son necesarios para gestionar una compra y entregar tu pedido.
Cumplimiento de obligaciones legales, cuando debemos conservar o utilizar determinada información para cumplir la normativa aplicable.
Consentimiento, cuando te suscribes voluntariamente a nuestra newsletter o cuando un tratamiento concreto requiera tu autorización.
Interés legítimo, cuando resulte aplicable y siempre respetando tus derechos e intereses.

La AEPD recuerda que el consentimiento para un tratamiento concreto —por ejemplo, determinadas comunicaciones comerciales— debe distinguirse de la mera aceptación o conocimiento de la política de privacidad.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir nuestras obligaciones legales y atender posibles responsabilidades.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento o solicites dejar de recibirlas.

6. ¿Con quién podemos compartir tus datos?

Para poder gestionar nuestra tienda y prestar nuestros servicios, determinados datos pueden ser tratados por proveedores que nos ayudan en áreas como:

Plataforma de comercio electrónico.
Servicios de pago.
Empresas de transporte y logística.
Servicios de alojamiento y tecnología.
Servicios de correo electrónico y comunicaciones.
Servicios profesionales, administrativos, fiscales o contables cuando sea necesario.

Solo se facilitarán los datos necesarios para prestar cada servicio.

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando corresponda, dichas transferencias deberán realizarse conforme a las garantías previstas en la normativa de protección de datos.

7. Shopify

Nuestra tienda online utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico.

Shopify puede tratar determinados datos necesarios para proporcionar la infraestructura tecnológica de nuestra tienda, gestionar el proceso de compra y prestar sus servicios.

La información concreta sobre proveedores y transferencias internacionales debe corresponder con los servicios que finalmente tengas activos en Shopify; por eso este apartado lo revisaremos otra vez antes del lanzamiento.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos que reconoce la normativa de protección de datos, entre ellos:

Acceso.
Rectificación.
Supresión.
Oposición.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, también puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

Para ejercer tus derechos puedes escribir a:

hola@pececitodelbosque.com

indicando qué derecho deseas ejercer y facilitando la información necesaria para poder identificarte.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.

La AEPD confirma estos derechos y que el responsable debe facilitar un medio accesible para ejercerlos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados a su tratamiento.